นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เผยผลการดำเนินงานของบริษัทใน 3 ไตรมาสที่ผ่านมา (ม.ค.-ก.ย. ปี 2561) บริษัทสามารถสร้างการเติบโต โดยมีรายได้จากเบี้ยประกันชีวิตรับรายใหม่ จำนวน 2,162 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 16% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีสัดส่วนจากช่องทาง Digital Sales เติบโตสูงถึง 305% รองลงมาเป็นช่องทางประกันชีวิตกลุ่ม 70% และช่องทาง Bancassurance 59% และเบี้ยประกันชีวิตรับรวม 9,750 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 3.27% ในขณะที่มีผลตอบแทนจากการลงทุน 5.79% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการใช้ความรักเป็นพลังในการสร้างการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนพัฒนาศักยภาพและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจอยู่ตลอดเวลา พร้อมยกระดับการบริการลูกค้าอย่างสร้างความพึงพอใจ และประสบการณ์ที่น่าประทับใจอยู่เสมอ ทำให้บริษัทขับเคลื่อนธุรกิจท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล
สำหรับในวาระครบรอบ 70 ปี แห่งการดำเนินธุรกิจ ในปี 2562 บริษัทเดินหน้าใช้พลังความรักสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหนือความคาดหมาย สามารถตอบโจทย์ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พร้อมทั้งคิดค้นและสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยกระดับการบริการไปอีกขั้น กับ“OCEAN CLUB Application” อภิสิทธิ์สำหรับคนรักการใช้ชีวิตที่ครอบคลุมทั้งการบริการหลังการขายสำหรับลูกค้า พร้อมกิจกรรมดี ๆ และสิทธิประโยชน์มากมายที่คัดสรรจากพันธมิตรชั้นนำทั่วประเทศสำหรับสมาชิก ยิ่งไปกว่านั้น OCEAN CLUB App. ยังเอาใจคนรักการใช้ชีวิต โดยการสนับสนุนให้ทุกคนมีสุขภาพที่ดี ด้วยการใช้ชีวิตประจำวันอย่างมีคุณภาพ เพียงนอนดี หรือออกกำลังกายด้วยการ เดิน วิ่ง หรือปั่นจักรยาน ก็สามารถสนุกกับการสะสมเหรียญ Ochi Coin ได้ง่าย ๆ เพื่อแลกสิทธิพิเศษมากมาย สนใจสมัครสมาชิก OCEAN CLUB ได้ที่ Line @OceanLife
ทั้งนี้ในปี 2561 มีการเปลี่ยนแปลงองค์กรครั้งสำคัญ โดยริเริ่มขยายตลาดกลุ่มคนเมือง ด้วยการเปิดตัว Brand Ambassador คนแรก “มาริโอ้ เมาเร่อ” พระเอกขวัญใจคนไทยและเอเชียในแคมเปญ “คุ้มทวี” ประกันฉบับแรกที่ “โอ้” เลือก ทำง่ายจ่ายสบาย ใครก็ทำได้ ให้เป็นประกันฉบับแรกของคนไทย พร้อมตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่รูปแบบการใช้ชีวิตและความต้องการของเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ด้วยการเดินหน้าปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ควบคู่กับการคิดค้นนวัตกรรมในรูปแบบของผลิตภัณฑ์และบริการที่ก่อให้เกิดประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าตลอดระยะเวลาที่บริษัทให้ความคุ้มครอง อาทิ www.oceanlifeonline.com ช่องทางการขายประกันออนไลน์ ที่ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ริเริ่มพัฒนาเป็นเจ้าแรก ๆ ทั้งยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าซื้อกรมธรรม์ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย ด้วยการขึ้นทะเบียนรับรองตามประกาศของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) / Ocean Pad Application เครื่องมือช่วยตัวแทนประกันชีวิตให้นำเสนอขายประกันให้กับลูกค้าได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว / ประกันโอชิ นวัตกรรมของการประกันชีวิต ที่ความคุ้มครองมาพร้อมกับความน่ารัก ที่มาภายใต้คอนเซปต์ “รักใครให้โอชิคุ้มครอง / บริการ Best Doctors จาก OCEAN LIFE ไทยสมุทร บริการความเห็นที่สองทางการแพทย์จากแพทย์ระดับโลก เพื่อให้คนไทยทุกคนได้รับโอกาสที่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงการวินิจฉัยจากแพทย์ระดับโลก / Ocean Branch Fully Automated เชื่อมต่อกันระหว่างสาขาแบบครบวงจร ให้ลูกค้าติดต่อรับบริการจากสาขาใดก็ได้ 171 สาขาทั่วประเทศ Ocean Life iService บริการออนไลน์ ที่อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ / E-Ocean Care Card บัตรใบเดียวใน Smartphone ให้ลูกค้าแสดงสิทธิ์คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลในโรงพยาบาลเครือข่ายกว่า 300 แห่งทั่วประเทศ / Ocean Web Claim ระบบตรวจสอบสิทธิและการบริการประกันสุขภาพของผู้เอาประกัน ที่เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ให้กับลูกค้า / Online Money Transfer ความร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพ ให้ลูกค้ารับเงินผลประโยชน์สะดวกรวดเร็วทั่วประเทศ / Ocean Life Easy Pay บริการ Barcode SMS แจ้งเตือนชำระเบี้ยโดยลูกค้าสามารถนำไปชำระ ณ จุดบริการ Bill Payment และธนาคารต่าง ๆ
