Google ให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องแก่ผู้ค้าปลีกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในการรับมือกับสถานการณ์โควิด-19 เพื่อให้ธุรกิจมีการฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วและสนับสนุนให้ผู้ขายและผู้ซื้อออนไลน์ได้พบกัน รวมทั้งยังสามารถเสริมสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซด้วยแท็บ Google Shopping ที่ปัจจุบันบรรดาธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกหันมาทำอีคอมเมิร์ซกันมากขึ้น Google จึงเล็งเห็นและมุ่งมั่นให้การสนับสนุนแก่พวกเขาในทุกวิถีทางเท่าที่จะทำได้ โดยครอบคลุมการช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์บนช่องทางออนไลน์ได้ฟรี
วันนี้ Google ได้เปิดโอกาสให้ผู้ค้าปลีกในภูมิภาคสามารถเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนลงในแท็บ Google Shopping ได้ฟรี ทั้งนี้ Google มีความมุ่งมั่นในการขยายการสนับสนุนนี้ให้ครอบคลุมประเทศอื่นๆ ในเอเชียแปซิฟิก รวมทั้งในประเทศไทย สำหรับผู้ค้าปลีก การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยเปิดโอกาสให้เข้าถึงลูกค้านับล้านที่ใช้บริการ Google ในแต่ละวัน โดยสามารถตอบสนองความต้องการในการจับจ่ายของพวกเขาได้ ไม่ว่าจะมีการโฆษณาบน Google หรือไม่ก็ตาม ส่วนนักช้อปก็จะมีตัวเลือกในการซื้อสินค้าออนไลน์ที่หลากหลายมากขึ้นผ่านแท็บ Google Shopping และสุดท้าย สำหรับนักโฆษณานั้นหมายความว่าตอนนี้สามารถเสริมการโฆษณาด้วยการแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ฟรีได้อีกด้วย
การแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ฟรีบนแท็บ Shopping จะช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณจำหน่าย โดยสามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมร้านค้าออนไลน์และเพิ่มยอดการสั่งซื้อให้คุณได้
ตลาดค้าปลีกของภูมิภาคเอเชียที่กำลังจะเปลี่ยนไป
โควิด-19 เป็นปัจจัยที่เร่งเทรนด์เหล่านี้ โดยจากการวิเคราะห์ของ Google 53% ของนักช้อปออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกบอกว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยขึ้นหลังจากเกิดการระบาดของโควิด-19 ในขณะที่เกือบ 40% ของผู้ที่ไม่เคยซื้อสินค้าออนไลน์มาก่อนบอกว่าพวกเขาตั้งใจจะซื้อสินค้าออนไลน์ต่อไป นอกจากนี้เราได้พบว่า 1 ใน 3 ของนักช้อปออนไลน์ซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่พวกเขาไม่เคยซื้อมาก่อน
เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ Google ได้นำเสนอหลักสูตรจัดฝึกอบรมทักษะผ่าน Grow with Google รวมทั้งนำเสนองานวิจัยและข้อมูลเชิงลึกสำหรับนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ พร้อมทั้งยังได้เปิดตัวคู่มือการฟื้นตัวธุรกิจค้าปลีก เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกจัดการหน้าร้านบนโลกออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ Google กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ขายในการจัดการผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลังของตน โดยมีพันธมิตรมากมายที่ให้ความร่วมมือในครั้งนี้ อาทิ LnwShop ในประเทศไทย รวมถึงพันธมิตรระดับโลกและพันธมิตรชั้นนำในประเทศต่างๆ ทั่วเอเชียแปซิฟิก อาทิ Shopify, Haravan ในเวียดนาม และ Shopline ในไต้หวันและฮ่องกง
ในการเดินหน้ารุดแผนงานสำหรับ Google Shopping ครั้งนี้ Google หวังว่าจะได้ต่อยอดโครงการเหล่านี้โดยให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและการบรรเทาทุกข์แก่ผู้ค้าปลีกในเอเชียแปซิฟิกในเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
Google หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกทั่วเอเชียแปซิฟิกอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อช่วยให้นักช้อปค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ตลอดจนมีส่วนช่วยสนับสนุนการฟื้นตัวจากโควิด-19 และการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวของอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคนี้
