คุณเรียว โมริตะ กรรมการผู้จัดการบริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เผยถึงภาพรวมของยอดขายในปีที่ผ่านมา และเทรนด์การใช้จ่ายบัตรเครดิต JCB มีจำนวนผู้ถือบัตรใหม่หรือ New card ที่ยังคงเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างโดดเด่นกว่า 15% และจะเห็นได้ว่าช่วงปี 2016-2022 ก่อน ระหว่าง และหลังจากสถานการณ์โควิด-19 มีการเปลี่ยนแปลงไป แต่ปัจจุบันได้กลับมาอยู่ในเกณฑ์ที่ดีกว่าเดิม
จากผลสำรวจพบว่า 5 หมวดที่มีการใช้จ่ายสูงสุดประจำปี 2022 คือ Gas station, Insurance, Dinning รวมไปถึง Food delivery, E-commerce และ Supermarket จะเห็นได้ว่า ถึงแม้กลุ่ม Dining และ Supermarket จะมีการปรับอันดับลดลง แต่ก็ยังคงติดอันดับอยู่ใน Top 5 อยู่เหมือนเดิมเมื่อเทียบกับปี 2019 ก่อนสถานการณ์โควิด
“นอกจากนี้ JCB ยังมุ่งเน้นในการทำ Personalized marketing โดยใช้ Platform LINE OA ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อปี 2022 ปัจจุบันเรามีการศึกษาและวิเคราะห์ในส่วนของพฤติกรรมของผู้ถือบัตร เพื่อทำการมอบโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้านั้น ๆ ตอบโจทย์ความชอบและความต้องการของลูกค้า”
ทาง JCB มีจุดเด่น โดยเฉพาะ เมื่อเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น บัตรเครดิต JCB ยังถือเป็นตัวเลือกอันดับ 1 ในด้านสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ถือบัตร สอดรับไปกับช่วงปลายปีที่ผ่านมา ทางประเทศญี่ปุ่นเอง ได้มีการเปิดรับนักท่องเที่ยวจากประเทศไทยมากขึ้น ในปีนี้ทาง JCB ได้มีการร่วมงานกับทาง JCB Singapore ในส่วนของงานทางด้าน FinTech
คุณนพดล คูห์วัฒนศิลป์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด กล่าวว่า ในด้านของสิทธิประโยชน์บัตรเครดิต JCB ในปีนี้ มีการมอบโปรโมชั่นจัดเต็ม มุ่งเน้นลูกค้า ทั้ง กลุ่ม Platinum และกลุ่ม Ultimate ที่เป็นกลุ่มพรีเมียม ซึ่งปีนี้ได้พัฒนาและมีการมอบสิทธิพิเศษที่น่าสนใจอย่างมาก ในคอนเซ็ปต์ “อีกขั้นของความสุข เติมเต็มทุกประสบการณ์” กับบัตรเครดิต JCB นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจาก Platinum Service 2023 แล้ว ลูกค้าจะได้สัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษที่ยิ่งกว่ากับหมวด Ultimate Experience ที่มีทั้ง บริการรถ limousine รับส่งบ้านกับสนามบิน คอร์สอาหารสุดพรีเมียม จิบน้ำชายามบ่าย ผ่อนคลายกับสปา ชมภาพยนต์แบบ VIP และอีกมากมาย
ด้านโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ต่างๆสำหรับลูกค้าที่กำลังจะมาถึง ในเร็ว ๆ นี้ JCB จะมีการตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ในมุม Japanese Value โดยมีการเปิดตัว landing page ใหม่เพื่อนำเสนอเนื้อหาและบทความที่น่าสนใจมากมาย นอกจากนี้จะมีการจัด Japanese Film Festival ขึ้น ทุกคนสามารถติดตามเพื่อรับข่าวสารอัพเดตก่อนใคร และขอแนะนำให้ทำการเพิ่มเพื่อนและผูกบัตรเครดิต JCB ไว้กับ JCB LINE Official Account เพื่อรับข่าวสารและรับสิทธิพิเศษมากมายในอนาคตอีกด้วย
